教えてくれたのは……マーケティングコンサルタント青野まさみさん
広告会社勤務を経て独立。株式会社風ひらくを設立し、女性起業家・中小企業に向け、商品設計・集客・発信の支援を行う。年間200件以上の相談を受け、「自分らしい働き方」づくりをサポート。女性たちが自分の強みを活かし、心の余裕を持って充実したビジネスを発展させる支援を行っている。
心に余裕がある人が無意識にしている会話の特徴3つ
1.相手の話に、共感を添える
「それは大変だったね」など、受け止める。自分の感情が安定し相手に向き合う余裕があるとできること
2.柔らかい言葉選びと、適切な絵文字選び
「うんうん」と絵文字を添えるなど、温度のあるやりとりが自然にできる。自分の感情をコントロールできている証拠
3.「返信不要だよ〜」と伝え、やりとりのタイミングに寛容
気をつかわせないやさしさ。自分自身が時間や気持ちにゆとりを持っていて、他人にプレッシャーをかけない配慮がある
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会話から学ぶ心の余裕
友人との会話編
同僚との会話
相手に気をつかわせない、自然体なやりとり
「返信が遅れても気にしない」「弱音に共感のひとことを添える」など、小さなやさしさの積み重ねは、相手に「ここでは無理しなくていい」と感じさせてくれます。自分自身が安心しているからこそ、他人に対して余白をプレゼントできます。
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