相手の行動が変わる【伝え方】とは？

※4コマイラスト：村澤綾香

伝え方ひとつで相手の反応が変わる

会社の部下や子どもや夫、自分の親。相手に変わってほしいことや、してほしいことがあるとき、つい感情のまま強い言葉で伝えてしまうこと、ありませんか？　でも、勢いでぶつけた言葉は相手の心に届きにくく、反発を生むことも。大切なのは「どう伝えるか」。冷静に、相手の立場や気持ちも想像しながら話すと、伝えたいことが届きやすくなります。テンションやタイミングにも気を配って、対話を大切にしていきたいですね。